De start van vele projecten krijgt aandacht. Er wordt gevierd, geïnstalleerd, ge-kick-off-t enz. In dit artikel wil ik een paar tips schrijven over een stiefkindje in projectmanagement en dat is de terugblik na afloop van een project. De kunst & wetenschap van reflectie is vaak een ongeoefend terrein van het management. Dat is echt jammer omdat er vaak zo ongelofelijk veel goud te vinden is in de vorm van lessen voor de toekomst.

De 80/20 regel, oftewel het ‘Pareto-principe', beschrijft dat tachtig procent van de uitkomsten wordt veroorzaakt door twintig procent van de inspanning. Iedereen kent wel het typische voorbeeld dat tachtig procent van de omzet bij twintig procent van de klanten wordt gehaald. Als we dus meer aandacht geven aan een klein groepje klanten, dan leidt dat tot onevenredig meer omzet. In deze blog gaan we kijken hoe we het principe van de 80/20 regel kunnen gebruiken in project en resource management.

Dienstverleners die projecten uitvoeren voor hun klanten willen over het algemeen twee dingen: een zo snel en goed mogelijk resultaat voor hun klanten enerzijds en een goede winstgevendheid anderzijds. Een optimale inzet van medewerkers op de projecten is daarbij cruciaal. Toch zien we dat de project en resource planning zich vaak beperkt tot een eenmalige activiteit aan het begin van het project. Zou dat niet meer aandacht behoeven?