Contact Info
198 West 21th Street, Suite 721
New York, NY 10010
youremail@yourdomain.com
+88 (0) 101 0000 000
Follow Us

Resource planning

Veel projectmatig werkende organisaties bieden producten aan die 24-uur per dag voor klanten beschikbaar moeten zijn. Denk hier aan webapplicaties, ICT-infrastructuur en productielijnen. Geen enkel product of dienst is perfect en alles kan kapot. Er moet dus iemand zijn die bij een probleem de klant direct te woord kan staan en voor een oplossing kan zorgen. Om dit te faciliteren moet je een storingsdienst opzetten en medewerkers op die storingsdienst plannen. Klanten vragen ons geregeld over de best practice van een

Je hoeft geen grote organisatie te zijn om een grote resource pool te hebben. Een resource is namelijk niet alleen een vaste medewerker, maar het ook een freelancer of onderaannemer zijn. Bij onze gebruikers merken we al snel dat als een planner over meer dan 25 resources beschikt, het een grotere uitdaging wordt om bij te houden wie waar nu goed in is. Deze planners missen een competentiematrix en een overzicht van welke competenties zijn resources bezitten.

Gegevens buit maken, informatielekken en het achterlaten van een bedrijfslaptop in de auto. Iedereen heeft er wel eens over gelezen, kent een voorbeeld of heeft het zelf meegemaakt. De beveiliging van bedrijfs- en persoonsgegevens is voor iedereen actueel. Het verlies van vertrouwelijke gegevens kan grote gevolgen hebben, zeker nu de nieuwe Europese privacywetgeving organisaties nieuwe verplichtingen oplegt.

Het is april. Waarschijnlijk dat de meeste collega’s druk bezig zijn met vakanties plannen en boeken. Een grote kans dat de aanvragen voor verlof bij jou als manager al op je bord liggen of nu binnen stromen. Hoe bepaal je wanneer iemand op verlof kan? Iedereen heeft recht op vakantie. Hoe zorg je ervoor dat je zicht houdt op alle aanvragen voor verlof? Wat moet je doen om ervoor te zorgen het bedrijf tijdens de vakanties door kan blijven draaien?

Iedereen kent het fenomeen agenda. We plannen er ons werk in, ons privéleven en al onze andere afspraken. Voor één persoon is dit soms al een uitdaging. Stel je eens voor dat je wilt plannen voor vijftien, zeventig of tweehonderd collega's. Dan is plannen zonder het juiste gereedschap een bijna onmogelijke opgave. In deze blog bekijken we vijf krachten dat een digitaal planbord aan jouw organisatie kan leveren.

Veel dienstverleners worstelen met de inzet van hun medewerkers op projecten. Dit is vooral wanneer verschillende delen van het bedrijf gaan trouwtrekken om medewerkers. Dit wil je voorkomen, want dat touwtrekken is funest voor een goede en tijdige uitvoering van projecten. Het voorkomen doe je door de juiste projectaanpak te kiezen. Ten eerste doe je dit door medewerkers fulltime toe te wijzen aan projecten. Daarnaast is het belangrijk om ook een goed onderscheid te maken tussen projecten en ander werk.

Verspilling is overal en elke dag om ons heen, zo ook in projecten. Je hebt vast wel eens van de methode Lean gehoord. Deze methode werd oorspronkelijk alleen bij productiebedrijven gebruikt, maar wordt nu ook in andere bedrijfstakken toegepast. Een van de speerpunten van Lean is het uitbannen van verspilling. In deze blog gaan we kijken wat we hiermee kunnen in de wereld van projectmatig werkende dienstverleners.

De 80/20 regel, oftewel het ‘Pareto-principe', beschrijft dat tachtig procent van de uitkomsten wordt veroorzaakt door twintig procent van de inspanning. Iedereen kent wel het typische voorbeeld dat tachtig procent van de omzet bij twintig procent van de klanten wordt gehaald. Als we dus meer aandacht geven aan een klein groepje klanten, dan leidt dat tot onevenredig meer omzet. In deze blog gaan we kijken hoe we het principe van de 80/20 regel kunnen gebruiken in project en resource management.