Een gebruiker is een medewerker die inlogt op de desktop app, mobiele app of updates ontvangt per e-mail of agenda-systeem (bijv. via Outlook en Google Agenda).

Je kunt ook medewerkers en objecten, zoals een vergaderruimte en apparatuur opvoeren, zonder dat het gebruikers zijn. Hier hoef je niet voor te betalen.

Bij het abonneren bestel je een aantal licenties. Voor elke actieve gebruiker heb je een licentie nodig.

Je kunt een gebruiker deactiveren, waardoor die licentie beschikbaar komt voor een andere medewerker om te gebruiken. Deactiveren doe je typisch bij medewerkers die het bedrijf verlaten of niet langer het systeem hoeven te gebruiken.

Jouw gegevens worden opgeslagen in een computercentrum in België van Google Cloud. Dit computercentrum voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van beveiliging. Google Cloud is ISO27001 gecertificeerd.

We gebruiken SSL verbindingen die jouw gegevens versleutelen en we passen DNSSEC toe voor het beveiligen van de Timewax domeinen. Dit voorkomt pogingen tot ongeautoriseerde toegang.

Al onze abonnementen worden jaarlijks en vooraf betaald. Tussentijds kun je per enkele licentie bijbestellen als je online betaalt.

Als je gedurende het jaar extra licenties bijbestelt, dan worden de licentievergoedingen pro-rata in rekening gebracht. Zo betaal je de extra licenties alleen voor de resterende periode van de jaartermijn.

Nadat je onze offerte hebt geaccepteerd kom je automatisch in een online betalingsproces. Je kunt kiezen voor betaling per credit card of automatische incasso.

Als je bijvoorbeeld tussentijds upgrade naar een hogere editie, dan ontvang je hiervoor een factuur en wordt het factuurbedrag automatisch op je credit card of bankrekening doorbelast.

De vermelde prijzen op deze pagina gelden alleen voor online betalingen per credit card of automatische incasso. Betaling op factuurbasis is alleen mogelijk bij de Professional en Enterprise editie als je minimaal 50 licenties afneemt.

Let wel dat betaling op factuurbasis 20% duurder is en dat aanvullende licenties alleen in bundels van 10 stuks kunnen worden afgenomen. Yep, betaling op factuurbasis is ellendig.

Na het verlopen van je proefversie kun je niet meer inloggen. Maar maak je geen zorgen: je gegevens worden niet direct verwijderd.

Voor de opstartvergoeding richten we je omgeving in, geven we een online training en zorgen we ervoor dat het systeem tegemoet komt aan jouw eisen en wensen.

In de eerste weken van het gebruik zullen we je ook intensief begeleiden. Zo garanderen we de beste adoptie van het systeem voor jouw bedrijf. Met de opstartvergoeding bespaar je dus tijd en krijg je de beste resultaten.

Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om 20 licenties van de Kickstarter editie te kopen en 5 licenties van de Professional editie.

Als bedrijf kies je voor één editie en je koopt binnen die editie een aantal licenties. Dus in ons voorbeeld koop je 25 licenties van de Professional editie.