Contact Info
198 West 21th Street, Suite 721
New York, NY 10010
youremail@yourdomain.com
+88 (0) 101 0000 000
Follow Us

Planning software voor ICT-bedrijven

Wij helpen ICT-bedrijven meer grip te krijgen op de planning. Het maakt niet uit of je nu software ontwikkelt, projecten uitvoert, advies geeft of managed services aanbiedt aan je klanten. Wij zorgen ervoor dat je efficiënt je projecten en medewerkers kunt plannen.

De planning zoveel mogelijk automatiseren

Geen één ICT-bedrijf is hetzelfde. De planning van een ontwikkelingstraject is anders dan het plannen van beheertaken voor je klanten. Dat snappen wij als geen ander, want wij zijn ten slotte ook een ICT-bedrijf met alle smaken in huis.

Balkenplanning voor visualisatie projecten

Planbord voor capaciteitsplanning

2-weg koppeling Outlook voor volledig inzicht

Tijdschrijven door de planning te kopiëren

Bezettingsoverzicht voor prognoses

Dashboards voor analyse projectresultaten

Zo bespaar je tijd en rond je al je opdrachten voor de deadline en binnen het budget af. Tot slot verhoog je de productiviteit van je medewerkers, wat direct tot meer omzet en winst leidt.

Omschakelen naar iets professionelers

“Kleinere bedrijven kunnen het plannen vaak prima af met een Excel-document. Op een gegeven moment moet je als bedrijf de omslag maken naar iets professionelers, zoals Timewax.”

Portret van Kendra van Zessen van KPN Werkplek

Kendra van Zessen | KPN Werkplek

PROJECTMANAGER

Visualiseer de project planning met een Gantt Chart

Doorlooptijden, mijlpalen en afhankelijkheden

Onze planning software voor ICT-bedrijven beschikt over een Gantt Chart. Hiermee kunnen ze uitstekend de doorlooptijd in plannen

Balkenplanning

Als je bij een ICT-bedrijf werkt, dan heb je misschien wel eens Microsoft Projects gewerkt. Hiermee kun je een balkenplanning oftewel een Gantt Chart maken. Wij hebben een online variant gemaakt en hem een stuk eenvoudiger gehouden. Alle complexiteit hebben we er uit gelaten.


Als projectmanager wil je de planning van grote implementatie en software-ontwikkeling projecten graag visualiseren. Zeker als je veel verschillende activiteiten hebt die ook nogs een van elkaar afhankelijk zijn. Door de planning visueel te maken krijg je namelijk meer grip op het project en het communiceert ook super makkelijk met je projectteam, leveranciers en klanten.

Met de gantt chart functie van onze planning software kunnen ICT-bedrijven ook verschillende versies van de planning opmaken

Versies

De project planning van ICT-projecten wil nog wel eens wijzigen. Daarom kan je met onze Gantt Chart verschillende versies van een project planning maken. Dit is erg handig, omdat je zo eenvoudig vorige versies van de planning kan terugkijken en eventueel kan herstellen.


Je kan ook meerdere versies van de project planning met elkaar vergelijken, waardoor je kan zien hoeveel de meest actuele project planning afwijkt van de oorspronkelijke versie. Daarnaast kun je ook werken met concept en definitieve versies. Hierdoor kan je als projectmanager eerst een werkversie maken en bewerken zonder dat iedereen meteen deze planning kan zien.

Met de Gantt Chart functie van onze planning software kunnen ICT-bedrijven ook de voortgang van projecten en activiteiten bijhouden

Voortgang

In Timewax kan je als projectmanager de voortgang van projecten en activiteiten bijhouden. Je kan er ook voor kiezen om niet zelf, maar de uitvoerende ontwikkelaars, testers of consultants de voortgang te laten bijhouden. Zij kunnen dit op meerdere plekken in Timewax doen, zoals in urenstaten, de mobiele app en zelfs direct vanuit Outlook.


De voortgang wordt automatisch in de Gantt Chart per activiteit weergegeven, zodat je gelijk ziet of je ergens uitloopt. Doordat je de mijlpalen en afhankelijkheden van een project kan bepalen, kunnen we je direct het kritieke pad tonen. Dit pad is belangrijk, want zo zie je meteen of deadlines bij vertraging in gevaar komen.

Onze planning software voor ICT-bedrijven werkt ook uitstekend samen met SCRUM

SCRUM

Werken je software development teams volgens SCRUM? De Gantt Chart functie is namelijk ook een goede tool om Sprints en User Stories te visualiseren. Werk je met meerdere SCRUM-teams tegelijk? De multi-project weergave van de Gantt Chart geeft je dan eenvoudig een totaal overzicht van alle lopende (SCRUM) projecten.


In dit support artikel hebben we uitgewerkt hoe SCRUM termen zich vertalen naar begrippen in Timewax. Het beschrijft stap voor stap onze best practice hoe je SCRUM projecten opzet, hoe je Sprints en User Stories plant en hoe je vervolgens over de voortgang kan rapporteren.

Deze ICT-bedrijven plannen al met onze planning software

Deze ICT-bedrijven plannen al met onze planning software

Grip op de capaciteit met een planbord

Voorbij Excel met drag & drop

Onze planning software voor ICT-bedrijven is erg gemakkelijk in gebruik

Eenvoud

Met ons digitale planbord krijg je grip op de beschikbaarheid van je medewerkers en de inzet op projecten. Met het planbord kunnen ICT-bedrijven heel visueel met onze planning software werken. Dat geeft direct inzicht en plannen wordt heel eenvoudig, want het is niets anders dan slepen met digitale magneten.


Het planbord is online en geeft wijzigingen direct door aan de medewerkers, bijvoorbeeld via Outlook. Heb je medewerkers in de buitendienst en zijn die vaak onderweg? Dat is geen probleem. Wij stellen ze via onze mobiele app direct van alle wijzigingen in de planning op de hoogte.

Weergave ICT-bedrijven met afdelingen, functies en competenties

Weergaven

In het planbord kan je persoonlijke en gedeelde weergaven maken waarmee je snel inzicht krijgt in de beschikbaarheid van je medewerkers. Zo kan je bijvoorbeeld voor de afdeling ontwikkeling weergaven opstellen om makkelijk ontwikkelaars, testers en projectmanagers van elkaar te onderscheiden.


Je kan ook competenties aan je medewerkers toekennen. Bij je ontwikkelaars wil je bijvoorbeeld vastleggen hoeveel ze weten van JAVA, PHP, Pega, Android en iOS. Want niets is fijner dan met een paar klikken kunnen zien welke kennis en vaardigheden voor je project beschikbaar zijn.

Met onze planning software voor ICT-bedrijven werkt iedereen eenvoudig samen

Rechten

Het planbord is een echt multi-user systeem, zodat iedereen tegelijkertijd in de planning kan werken. Hierdoor kijken planners, managers en projectmanagers altijd naar de meest actuele planning. Zo is er altijd maar één versie van de waarheid.


Met gebruikersprofielen kan je bepalen wat gebruikers mogen doen, bijvoorbeeld alleen de planning raadplegen. Daarnaast kan je bepalen welke gegevens ze mogen bekijken. Zo kan je instellen dat de afdeling support alleen maar de planning mag bewerken van alle beheerders, support engineers en service managers.

Met onze planning software voor ICT-bedrijven vraag je eenvoudig de gewenste resource aan bij bijvoorbeeld de resource manager

Aanvragen

Je kan het systeem zo instellen dat bijvoorbeeld account managers alleen maar aanvragen op projecten mogen boeken. Zo geven ze bijvoorbeeld aan dat ze voor een klant een consultant nodig hebben met verstand van Cybersecurity en Ethical hacking. De planner kan dan eenvoudig met die criteria beschikbare consultants vinden.


We bieden ook een uitgebreide workflow met de functie resource aanvragen. Zo kan bijvoorbeeld een projectmanager iemand zoeken met verstand van SAP en ICT-architectuur. De projectmanager kan daarna zelf de beschikbaarheid checken en vervolgens de aanvraag indienen.

Faciliteer zelfplanning door je medewerkers

Koppel de Outlook-agenda aan onze planning software

Slimme 2-weg koppeling, zelf te configureren
Plannen direct vanuit Outlook met onze add-in
Altijd volledig inzicht in de beschikbaarheid

Beter worden in plannen

We bloggen graag over het vakgebied van planning en dan specifiek over de organisatorische klant. Je kan ook onze podcast volgen op Apple Podcasts en Spotify.

Een illustratie van een supportmedewerker die tijdens een storingsdienst op afstand ondersteuning biedt.

De kunst van een storingsdienst plannen

Over het plannen van het onverwachte

Lees de blog

Een illustratie van een snijplank, een mes en een in stukken gesneden appel

Het opsplitsen van je projecten

Vind met het opsplitsen van je projecten de balans tussen inzicht en werkbaarheid

Lees de blog

Scrum: Is een planningstool nodig?

De toegevoegde waarde van een planningstool bij werken met Scrum

Lees de blog

Volledig automatisch

Het overzetten van de planning naar de agenda’s gaat nu volledig automatisch en dat scheelt veel tijd”

Olaf van der Sanden

Olaf van der Sanden | Xibis

PROJECTTEAM MANAGER

Workflow voor urenstaten en goedkeuren

Ons planning software laat de professionals van ICT-bedrijven met één klik de werkelijk bestede tijd doorgeven

Urenstaat ICT bedrijven

Snelle invoer

Met de functie urenstaten kunnen medewerkers binnen dertig seconden hun uren voor de hele week indienen. Ze kopiëren namelijk eenvoudig de planning naar hun urenstaat. Hierdoor hoeven je medewerkers alleen aanpassingen te maken als dat nodig is. Dat versnelt het proces en voorkomt fouten.

Dat geeft extra grip op je ICT-projecten. Voor je projecten tegen een vaste prijs wil je zien of je binnen budget blijft. Elk uur te veel besteedt komt namelijk uit de eigen portemonnee. Ook voor projecten op nacalculatie wil je op tijd een gesprek met je klant kunnen voeren als je ziet dat er een overbesteding aan zit te komen.

Ticketsystemen

Werken je helpdesk agents en support engineers met JIRA of TOPdesk? Dan is Timewax een mooie aanvulling. We nemen namelijk de geregistreerde tijd op tickets automatisch over en plaatsen deze in de urenstaten in Timewax. Hierna vullen medewerkers hun urenstaat aan met de tijd die ze besteed hebben aan bijvoorbeeld overige projecten, opdrachten en interne werkzaamheden.


Zo hoeven je support medewerkers niet in meerdere systemen dezelfde gegevens in te voeren. Er is één urenstaat in Timewax die ze wekelijks alleen maar hoeven na te lopen en aan te vullen. Dat bespaart ze tijd en het voorkomt fouten.

Met onze planning software kunnen ICT-bedrijven medewerkers najagen, zodat iedereen hun urenstaten invullen

Automatisch najagen

De planning software van Timewax houdt ook bij of de urenstaten vervallen zijn. Je kunt zelf bepalen wanneer dat voor jouw bedrijf het geval is. Je stelt bijvoorbeeld in dat op maandag om 12:00 uur iedereen zijn urenstaten van de week ervoor ingediend moet hebben.


Als er vervallen urenstaten zijn, dan herinnert onze planning software automatisch de medewerkers om hun urenstaat in te dienen. Met andere woorden, je hoeft ze niet meer handmatig na te jagen. Dat doen wij dus voor je. We blijven ze een e-mail sturen, totdat ze hun urenstaat indienen. Met een eenvoudig rapport kun je altijd zien wie er achter loopt.

Autorisatie uren ICT bedrijven

Workflow goedkeuring

De werkelijke uren van je medewerkers kan je laten goedkeuren door projectmanagers, afdelingsmanagers of door beide. Dit kan je per project sturen. Dat is wel zo handig, want projecten, managed services en adviesopdrachten zijn verschillend. Hierdoor vragen ze om een andere workflow.


Heb je projecten op nacalculatie en moet de klant voor de uren tekenen? Met ons klantenportaal kan de klant eenvoudig en volledig digitaal de uren goedkeuren. Je kunt bepalen of dit moet plaatsvinden na of voor de interne goedkeuring van de uren. Met het klantenportaal bespaar je een hoop (papieren) rompslomp.

In twee minuten klaar

“Als ik een project voor een afdeling plan, dan ben ik in twee minuten klaar. Ik selecteer de medewerker en sleep ze eenvoudig op een project”

Martin Embregts | Telindus

PROJECT PLANNER SERVICE DELIVERY

Inzicht in de prestaties met dashboards

Visueel en interactief analyseren

Dashboard budget vs werkelijk

Dashboards

Met de functie Analytics van onze planning software beschik je over een hele reeks dashboards waarmee je de performance van je bedrijf kan analyseren. Zo heb je altijd het juiste dashboard voor de juiste soort opdracht, want een software development project wil je nu eenmaal anders analyseren dan beheerswerkzaamheden.


Je kunt individuele opdrachten voor klanten analyseren, maar ook groepen van klanten, een geheel portfolio en nog veel meer. Dit maakt het een krachtig analyse-instrument. Bovendien kun je per gebruiker ook bepalen welke dashboards ze mogen gebruiken en welke gegevens ze mogen zien.

Dashboard voortgang project

Voortgang

Voor implementatie en software development projecten hebben we specifieke dashboards ontwikkeld. In Timewax kun je namelijk per onderdeel van je project de voortgang bijhouden. Daardoor kun je in onze dashboards precies zien of je op koers of dat je moet bijsturen. We doen ook een voorspelling over het verwachte begrotingsresultaat.


Daarnaast kun je ook precies zien wanneer de voortgang voor het laatst door je medewerkers is bijgewerkt. Zo zie je meteen hoe actueel de getoonde informatie is. Dat is wel zo belangrijk om te weten, voordat je eventueel maatregelen gaat nemen.

Dashboard financieel marge

Financieel

Met projecten en managed services tegen een vaste prijs kan het ook interessant zijn om te kijken of je binnen het budget in euro’s blijft. In Timewax kun je met tarieven werken en daardoor ook alles financieel analyseren. Als je een senior ICT-consultant inzet terwijl je in de begroting uitging van een junior consultant, dan zie je met onze dashboards ook de performance in prijsverschillen.


Werk je met kostprijstarieven? Dan kunnen we in onze dashboards zelfs het rendement per opdracht laten zien. De begrote marge kun je dan gaan vergelijken met de werkelijke marge. Hier rekenen we met de werkelijk bestede uren van je medewerkers.

Bezetting voor ICT bedrijven

Productiviteit

De functie Bezetting is een specifiek dashboard waarmee je uitgebreid de productiviteit van je bedrijf kan analyseren. Het geeft bijvoorbeeld een forecast op de toekomstige werkdruk naar afdeling, functie en competentie. Zo kun je gefundeerde beslissing nemen over het uitbreiden dan wel inkrimpen van je personeelsbestand.


In deze functie kun je je eigen weergaven en selecties maken. Zo kun je de beschikbaarheid zien in bijvoorbeeld uren, dagen of in een percentage van de werkbare uren. Je kunt daarnaast filteren naar facturabele opdrachten en ook een onderscheid maken in de ‘harde’ en ‘zachte’ planning.

Integraties voor ICT-bedrijven

Onze planning software integreert naadloos met typische systemen waar ICT-bedrijven mee werken, zoals service management systemen. Daar integreren wij mee en dat bespaart tijd.

Alle 6 voordelen van onze planning software op een rij

Met onze planning software voor ICT bedrijven kunnen ze werken op basis van tijd of de financië

Zowel in uren als financieel

met onze software werken ICT-bedrijven visueel

Sterke visualisatie van de planning

Onze planning software kunnen ICT bedrijven aan hun andere software koppelen

Integraties met andere pakketten

Workflow voor resources aanvragen

Volledige integratie met Outlook

Interactieve dashboards

Onze planning software voor ICT-bedrijven uitproberen?

Dat kan! Gratis en 30 dagen lang. Je kunt ook alle overige functies in onze software vrijblijvend testen en je hoeft geen credit card gegevens achter te laten. Aarzel niet om contact op te nemen als je hulp nodig hebt. Begin vandaag nog met het besparen van tijd.